|
Kupując towar w naszym sklepie akceptują Państwo regulamin firmy "ROBGASTRO".
Wszystkie podane ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane i posiadają gwarancję producenta. Dokładamy wszelkich starań, aby sprzedawane przez nas produkty, były opisane w sposób zgodny z rzeczywistością. Nie odpowiadamy jednak, za błędy w opisach oraz zmiany dokonane przez producentów w czasie trwania sprzedaży.
PROCEDURA ZAKUPU
Po dokonaniu zakupu, prosimy o potwierdzenie adresu dostawy oraz o podanie danych do faktury VAT.
FORMY PŁATNOŚCI
- Przelew 10 dni: dla szkół i przedszkoli.
- Gotówka przy odbiorze: po wcześniejszym uzgodnieniu i sprawdzeniu dostępności towaru w magazynie.
"ROBGASTRO" Robert Krężelewski
Lenartowice 23
55-330 Miękinia
Bank PKO INTELIGO
Nr konta: 50102055581111178840400068
- Raty Żagiel - zakup na raty w systemie Żagiel jest możliwy od 100 zł (włącznie) wartości zamówienia.
Uwaga: Przy zakupie towarów na zamówienie (w tym mebli za stali nierdzewnej) stosujemy przedpłaty na konto lub Raty Żagiel.
Przy zamówieniach budzących wątpliwości, lub opiewających na dużą kwotę - stosujemy przedpłaty.
DOSTĘPNOŚĆ I WYSYŁKA TOWARÓW
Towar wysyłamy firmą kurierską.
Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach producentów.
Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
Firma "ROBGASTRO" zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
Towary na zamówienie (w tym meble ze stali nierdzewnej) wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta. Czas realizacji zamówienia wynosi od 10 do 12 dni roboczych. W niektórych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu.
POSTĘPOWANIE PODCZAS ODBIORU PRZESYŁKI
Kurierzy mają obowiązek wnoszenia przesyłek po schodach o wadze nie przekraczającej 31,5 kg. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wniesienia cięższych paczek. Odbierając towar Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Towar wysyłany do Państwa jest nowy i fabrycznie zapakowany. W przypadku zastrzeżeń co do stanu przesyłki należy, spisać protokół szkody w obecności kuriera i powiadomić sprzedającego o zaistniałej sytuacji.Protokół powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze,uwzględniając jego markę i model.
Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Szkody". !!! Jeżeli zauważycie Państwo uszkodzenie lub niezgodność po odjeździe kuriera, należy jak najszybciej skontaktować się z firmą kurierską (telefon jest podany na liście przewozowym) i zażądać przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Kurier ma obowiązek przyjechać do Państwa i spisać protokół na zgłoszoną przez Państwa szkodę. Wszelkie reklamacje do firmy przewozowej, mogą być zgłaszane w terminie do 24h od chwili odbioru przesyłki. Po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane. Spisany protokół należy przesłać do siedziby sprzedawcy. Tylko ze spisanym protokołem możliwa jest wymiana sprzętu na nowy lub otrzymanie od firmy ubezpieczeniowej odszkodowania. !!!
TERMINY ZGŁASZANIA REKLAMACJI
- dla wad technologicznych - okres gwarancji na dany wyrób.
- dla rozbieżności ilościowych - w dniu otrzymania dostawy
- dla wad transportowych - w dniu otrzymania dostawy (w momencie rozładunku, w obecności kuriera sporządzany jest protokół rozbieżności, który podpisuje zarówno odbiorca jak i kurier). ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i rachunek. Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy do siedziby sprzedającego w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni. DANE OSOBOWE
Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.), wszystkie dane osobowe zebrane przez "ROBGASTRO" będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z "ROBGASTRO" do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych.
UWAGI
Przedstawiona oferta nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Z uwagi na fakt, że towar pochodzi z importu a co za tym idzie cena uzależniona jest od kursu walut firma zastrzega sobie prawo zmiany cen sprzedaży.
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA OZNACZA JEDNOCZEŚNIE AKCEPTACJĘ POWYŻSZEGO REGULAMINU.
|
